سفارش تبلیغ
صبا ویژن

سه دلیل رایج که باعث شکست خوردن PPC میشود

تبلیغات در گوگل

شکست خوردن PPC مسئله‌ای است که ممکن است هر کسب و کاری را نا امید کند. تبلیغ کلیکی گوگل و بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) هر دو برای موفقیت یک شرکت حیاتی هستند. بنابراین آشنایی با اشتباهات رایجی که حتی بسیاری از برندهای معروف هنوز مرتکب می‌شوند و باعث شکست خوردن PPC آن می‌شود، بسیار مفید خواهد بود. گوگل ادوردز ابزارهایی مانند URL های به روزرسانی شده را اضافه کرده است تا مدیریت کمپین‌ها را کمی ساده‌تر کند؛ اما خطاهای چشم‌گیر هنوز هم به طور مکرر اتفاق می‌افتند.

ما هم مانند شما روز های سخت و آسانی در تبلیغات کلیکی داشتیم، اما با مطالعه این دست مقالات در نوین مارکتینگ خود را به روز نگه می داریم و هیچ وقت در تبلیغات در گوگل شکست نخورده ایم.

شکست خوردن PPC

در حالی که این اشتباهات ممکن است کوچک به نظر برسند (به‌خصوص اگر یک برند دارای بودجه SEM زیادی باشد.)؛  اما می‌تواند تاثیرات قابل توجهی در محبوبیت و بازده تبلیغات داشته باشد. در این‌جا چندین اشتباه رایج  PPC که بازاریابان جستجو انجام می‌دهند و باعث شکست خوردن PPC می‌شود و برخی از روش‌های حل آن‌ها آورده شده است.

شرایط جستجوی شما بسیار سطح بالا باشد

یک اشتباه رایج برای تبلیغ‌کنندگان تازه‌کار (و گاهی حتی افراد باتجربه) که منجر به شکست خوردن PPC می شود، این است که کار خود را با گستردگی بیش از حد آغاز می‌کنند. به عنوان مثال، اگر شما یک برق‌کار در بوستون (شهری در آمریکا) هستید که برای اولین‌بار شروع به استفاده از  تبلیغات در گوگل ادوردز می‌کند، نباید از کلمات کلیدی اصلی این حوزه مثل “برق” استفاده کنید. بلکه بهتر است با هدف‌گذاری جغرافیایی و موضوعی به دنبال مشتریان خاص‌تر باشید. مثلا کلمات کلیدی خاصی مانند “برق‌کار در بوستون” یا “برق‌کار خوب در بوستون” می‌تواند راحت‌تر شما را به هدف برساند.

شکست خوردن PPC

همین قاعده در مورد مشاغل مختلف، از جمله همه خرده‌فروشی‌ها نیز صادق است. اگر شما یک خرده‌فروش هستید، ممکن است پرداختن به اصطلاحات کلی به عنوان کلمه کلیدی با توجه به میزان کلیک بیشتر و قیمت بالاتر، برای‌تان هزینه‌بر باشد. در واقع شما باید به دنبال هدف‌مندی بیشتری برای هرچه نزدیک‌تر شدن به مخاطبان خود باشید. در واقع بهتر است که با این اصطلاحات کار خود را شروع کنید؛ سپس به تدریج شروع به اضافه کردن اصطلاحات بیشتر کنید.

این فرایند امکان بیشتری را برای اندازه‌گیری نرخ بازگشت سرمایه (ROI) از هر کلمه کلیدی و سنجش و مقایسه آن‌ها، در اختیار شما قرار می‌دهد.

اما اگر شما علاقه‌مند به جهش به سمت حوزه کلمات کلیدی گران‌قیمت هستید؛ بهتر است از روش بازاریابی مجدد لیست کلمات کلیدی در تبلیغات جستجو (RSLA) استفاده کنید. این کار یک روش محافظه‌کارانه‌تر نسبت به تغییر کلی کلمات کلیدی است.

مدیریت تنبل یا منفعلانه تبلیغات گوگل ادوردز

این روش مدیریت منفعلانه یک فرآیند دو سر باخت است که موجب شکست خوردن PPC شما می‌شود. پس استفاده از این روش برای همه لیست‌های حمایتی باید ممنوع شود. استفاده از روش‌های ابتکاری و خلاقانه به منظور تیترهای تبلیغاتی اختصاصی، بهترین راه برای دریافت کلیک، نرخ تبدیل بیشتر، افزایش ROI و به طور کلی تاثیر بیشتر است.

برندها باید همیشه به آگهی‌های خود محتوای مطلوب تازه اضافه کنند؛ و تغییر کلمات کلیدی در تبلیغات خاص به آن‌ها کمک می‌کند تا بتوانند این کار را انجام دهند. به عنوان مثال، اگر یک شرکت گردشگری، یک تور مسافرتی را به صورت تمام عیار و برای همه قشرها ارائه می‌دهد؛ باید خلاقیتی را به متن تبلیغات خود اضافه کند تا بتواند نظر مشتری را جلب کرده که روی آن کلیک کنند. اما برای تورهایی که مناسب گروه مشخصی است و مثلا مخصوص خانواده‌ها به همراه فرزندان آن‌هاست. مطرح کردن بهترین جاذبه‌ها برای کودکان، از جمله سرگرمی‌های متنوع، می‌تواند متن تبلیغاتی موثری را ایجاد کند.

شکست خوردن PPC

در زمینه مدیریت تنبل تبلیغات، در دو تبلیغ بالا (تصویر بالا) برندها به نوعی فراموش کرده‌اند که تغییرات کلی در تنظیم آگهی خود را ایجاد کنند. این مسئله باعث می‌شود که گوگل نه تنها متن “Add your keywords here” را هدف قرار می‌دهند، بلکه تبلیغ را بر اساس کلمات کلیدی ذکر شده در این بخش تنظیم می‌کنند. غفلتی به این سادگی منجر به یک تبلیغ احمقانه می‌شود که بعید است کلیک‌های زیادی دریافت کند و همین موضوع ساده موجب شکست خوردن PPC می‌شود.

در حال حاضر، این مسئله می‌تواند با یک نظارت ساده قابل کنترل باشد، با این حال در کمپین‌های شلوغ و دارای لیست‌های زیاد، بازاریابان باید کلمات کلیدی مورد نظر را مرتب بررسی کنند تا به یک مدیریت PPC موفق دست یابند.

شکست خوردن PPC

علاوه بر این، اگرچه گوگل همچنان به دنبال اتوماسیون بیشتری در جریان کاری سیستم تبلیغاتی خود است (از طریق ویژگی‌هایی مانند تبلیغات جستجوی پویا)؛ اما بسیار مهم است که یک نظارت دقیق بر روی آن لحاظ شود. در واقع گوگل ممکن است به شما کمک کند اتوماسیون بهتری را ایجاد کنید. اما از سویی ممکن است کاملا سازگار با هدف‌های کمپین شما نباشند و به دلایل گوناگون آثار مخربی را به همراه داشته باشد. پس در این زمینه نیز هوشیار باشید.

عدم تسلط بر تقاضاهای فصلی

اگر شما گرایش‌های فصلی کسب و کار خود را به خوبی نشناسید؛ احتمال بسیار بالایی وجود دارد که در مزایده‌ها عقب بمانید و فرصت‌های خوب جذب مشتری را از دست بدهید.

سیستم گوگل ادوردز و تجزیه و تحلیل داده‌ها به شما کمک می‌کند تا خود را برای زمان‌های مختلف روز و یا هفته آماده کنید. شما باید همیشه آماده واکنش نشان دادن به این اتفاقات باشید. البته این کار هم مانند سایر هدف‌گذاری‌ها باید برای دستیابی به  ROI  بهتر باشد.

برای برخی از برندهای بزرگ، شرکت در برنامه‌هایی از قبیل جمعه سیاه، نیازمند حدود سه ماه زمان برای آماده‌سازی مقدمات و برنامه‌ریزی است. مقدار زیادی از برنامه‌ریزی برای این دوره، صرف قیمت‌گذاری و تخفیفات ویژه برای این دوره چند روزه و نوع محصول عرضه شده می‌شود. پس همانطور که مزایده‌های گوگل ادوردز به طور فزاینده‌ای رقابتی می‌شوند، امری حیاتی است که شما یک استراتژی خوب برای پیروزی داشته باشید.

برای دریافت سود هرچه بیشتر از تقاضاهای فصلی، شما باید تمام کالاها و لیست RLSA خود را مدیریت کرده و اصلاحات پیشنهادی را با توجه به دستگاه کاربر (موبایل، دسکتاپ) و روز مورد نظر در بخش مناقصه افزایش داده و در صورت امکان از سرویس تبلیغات پویا در جستجو (DSA) برای پر کردن هرگونه شکاف که ممکن است از دست رفته باشد استفاده کنید.

شکست خوردن PPC

موضوع مشترک در این مرحله بی‌توجهی است. مهم است که تبلیغ‌کنندگان PPC همیشه بر روی کمپین‌های خود نظارت داشته باشند؛ تا اطمینان حاصل شود که اشتباهات مشابهی که در اینجا بررسی شد بوجود نیاید. این بدان معنی است که استراتژی متفکرانه و کنترلی در کنار ابزارهای مناسب برای نظارت بر خطاها و نظارت بر اشتباهات و فراتر از آن، در جای خود باید مورد توجه قرار بگیرند. توجه به این نکات احتمال شکست خوردن PPC شما را تا حد زیادی کاهش می‌دهد.


گرایشهای طراحی وب 2018: راهنمای کامل برای طراحان

 

طراحی وب 2018

تا کنون، سال 2018 به عنوان یک سال قابل توجه برای روند طراحی وب بوده است. ما شاهد سالها تکامل طراحی هستیم و در نهایت در روندهایی مانند سیستم‌های طراحی و طراحی لمسی، و همچنین سبک‌های سرگرم کننده و پر انرژی مانند بازگشت یکپارچه سازی به بلوغ می‌رسیم. روند که در طراحی سایت 2018 رخ می‌دهد بیش از همیشه حیاتی است در آینده ادامه یابد.

در این مقاله، ما 6 گرایش اثرگذارتر طراحی وب 2018 را به عنوان ضرورت‌های طراحی وب جدید می‌کاویم.

1. سیستم های طراحی وب 2018 برمبنای  کامپوننت

اگر شرکت شما هنوز سیستم طراحی برای خود پیاده سازی ننموده است، شانس‌هایی برای شما در سال‌های آینده در این زمینه وجود دارد. طبق گزارش اخیر صنعت تجربه کاربری تجاری در سال 2017 تا 2018، 67% از افراد مورد بررسی در حال حاضر سیستم طراحی مخصوص به خود را ایجاد نموده‌اند.

دلیل خوبی برای موفقیت آنها هم وجود دارد. سیستم‌های طراحی پیشرفت طبیعی راهنماهای استایل و کتابخانه های الگو هستند اما خیلی بیشتر نیازمندی شرکت های مدرن را برآورده می‌کنند.

 

طراحی وب 2018

سیستم طراحی چیست؟

یک سیستم طراحی شامل استانداردهای طراحی، مستندات و ابزار رابط کاربری با الگوها و کدها. وجود ابزار و رابط کاربری منحصر به فرد یکی از مزایای اصلی آن  است.  هدف از سیستم‌های طراحی اطمینان از پایداری در هر یک از محصولات سازمان و حتی محصولات خاص و استفاده از راهکارهای بهینه در هر موقعیتی است.

همان‌طور که ناتان کرتیس می‌گوید: یک سیستم طراحی یک پروژه نیست بلکه یک محصول است که در خدمت محصولات می‌باشد.

طراحی وب 2018

 

بخاطر این‌که برخی از این مناطق می‌توانند تغییر کنند، یک سیستم طراحی یک مستند زنده است، که به طور ثابت هر زمان که یک راهکار بهتر یا جدیدتر نمایان می‌شود خودش را بروزرسانی می‌کند.

طراحی در عمل چه کاری می‌کند؟ اجازه دهید به سیستم طراحی پولاریس که توسط سیستم مدیریت محتوای Shopify استفاده می‌شود نگاهی بیاندازیم. آنها سیستم طراحی خود را به 4 منطقه تقسیم نموده اند:

اصول محصول: که هدف و روش‌های طراحی محصول مانند در اولویت قرار دادن فروش و تاکید بر دسترسی را دربر می‌گیرد.

محتوای نوشته شده: یک راهنمای استایل برای تمامی محتواهای نوشته شده، که انتخاب گرامر یا هجی کردن، صدا و لحن، و راهنماهای عمومی مانند هدف سطح خواندن … را شامل می‌شود.

خصوصیات بصری: که شامل هر چیز بصری می‌گردد: رنگ، تایپوگرافی، دستورالعمل‌های عکس دار، آیکن‌ها، نمودارها و غیره.

کامپوننت ها: که به عنوان اصلی ترین بخش الگوهای طراحی، قوانین استفاده آنها و کدهای کپی سریع را پوشش می‌دهد.

سیستم طراحی پولاریس Shopify

چگونه یک سیستم طراحی ایجاد کنیم

شما می‌توانید سیستم طراحی خودتان را با دنبال کردن 7 مرحله زیر ایجاد کنید.

  1. ایجاد فهرست رابط کاربری: در بین تمامی محصولات و وبسایت هایتان جستجو کنید و تمامی الگوهای طراحی استفاده شده را لیست کنید. هر ناپایداری را اصلاح کنید.
  2. از حمایت سازمان استفاده کنید: یافته‌هایتان را به افراد دیگر ارائه دهید. این کار به شما کمک می‌کند تا تعداد ساعات طراحی و مهندسی که به خاطر کار اضافی هدر رفته است تخمین زده شود، به‌علاوه به شما نشان می‌دهد که ساده سازی محصول چقدر می‌تواند در بهبود امتیاز NPS مفید باشد.
  3. ایجاد اصول طراحی: اصولی که در شرکت شما حکمفرماست چیست؟ پاسخ‌ها را به لیستتان بیافزایید.
  4. ایجاد جعبه رنگ: جعبه رنگ خود را با استفاده از کد دقیق رنگ‌ها استاندارد کنید و از استاندارد نامگذاری برای آن استفاده کنید.
  5. ایجاد مقیاس تایپوگرافی: از اندازه فونت، وزن فونت، ارتفاع خط و غیره به درستی استفاده کنید و قوانین پایداری برای نمایش متن را ایجاد نمایید.
  6. پیاده سازی کتابخانه آیکنها و دیگر استایلها: فهرست اولیه رابط کاربری خود را بازبینی کنید و آیکن‌ها و طراحی خود را انتخاب کنید.
  7. اولین الگو را ایجاد کنید: کتابخانه الگوهای خود را بررسی کنید و یکی از بهترین‌های آنها را که می‌تواند سازمان، محصول و مشتریانتان را بهتر انعکاس دهد را انتخاب کنید.

بخاطر داشته باشید که یک سیستم طراحی هرگز به طور کامل به اتمام نمی‌رسد. بروزرسانی دوره‌ای و مراقبت از مناطق مختلف آن می‌تواند آن را بهبود دهد.

 

2. اشکال چندضلعی و لایه های هندسی

یکی از متمایزترین گرایش‌های طراحی وب 2018 تمرکز بر روی تم‌های هندسی و به خصوص چندضلعی و اشکال لایه‌ای است. خوشبختانه به محض دیدن این استایل‌ها قابل شناسایی هستند اما به عنوان تعریف دقیق آن، یک چندضلعی هر شکل بسته ای با خطوط مستقیم است که عموماً 3 تا 5 وجه دارد. این گرایش شامل هر مثلث و مربع متغیری است که تا حالا دیده اید اما اشکال اصلی این تعریف را شکل می‌دهند. مانند anakin.co

طراحی وب 2018

استایل اساساً هندسه یا اشکال(منظم و نامنظم) یا الگوهای هندسی اصلی (شبکه،سطوح) را احاطه کرده است. اجازه دهید به بررسی کامپوننت های مشخص آن بپردازیم:

هندسه ساده

بجای پر کردن تمام صفحه، بسیاری از شرکتها مانند ESPN از اشکال اصلی بیش از حد بهینه سازی کرده‌اند اما اشکال ساده‌ای را به کار گرفته اند. این کار مزایای دیگری دارد. برای مثال اشکال شیبدار سایت ESPN بر روی جریان طبیعی بصری اثر می‌گذارد و یک تصویر پویاتر را در مجموع ایجاد می‌کند.

خطوط توپر برای جلب توجه

یکی از گرایش های طراحی وب 2018 استفاده از خطوط توپر اغراق شده در صفحه است مانند سایت mountaindew.com/nba/

طراحی وب 2018

خطوط هم جزئی از هندسه هستند، بنابراین برجسته کردن آنها به خوبی مناسب استایل است. وقتی‌که به درستی استفاده شوند، به صورت بزرگ و خطوط توپر می‌تواند از نظر بصری در تصویر به نمایش درآیند یا توجه را به سمت عکس‌ها جلب کند.

وقتی که از خطوط ضخیم استفاده می‌کنید، شما می‌خواهید توجه را به رنگ و نقاط تلاقی جلب کنید. رنگ مشخص می‌کند که کاربر به کجا توجه کند چه توجه به خطوط باشد و چه نباشد. نقاط تلاقی ذاتاً نقاط مرکزی هستند و از آنها باید به نفع خود استفاده کنید.

برای آن که سایت شما با به روز‌ترین گرایش‌های طراحی وب 2018 طراحی شود حتما به صفحه دپارتمان طراحی وبسایت نوین مارکتینگ سری بزنید.

تشریح

اگر شما نمی‌خواهید که زیبایی شناسی هندسی کامل را بپذیرید می‌توانید از گرایش تشریح هم استفاده کنید. چند ضلعی‌ها و لایه های هندسی در هر اندازه‌ای از نظر بصری جالب است و بنابراین می‌تواند گرافیک ثانویه فوق‌العاده یا حتی آیکن های دکمه ای بسازند. این گرایش طراحی سایت در طراحی وب 2018 سایت chop-chop.agency/ به خوبی خودنمایی می‌کند.

طراحی وب 20183. طراحی لمسی و طراحی وب 2018

طراحی لمسی یک منشا جالب دارد: آن از اصول Material Design پیروی می‌کند اما در همان زمان گرایش اسکئومورفیسم قدیمی در سال 2010 را مدرن تر کرده است.

در یک کلام، طراحی لمسی باعث می‌شود اشیا در یک فضای دیجیتالی واقعی به نظر برسند. به گفته گوگل در راهنمای Material Design “اجسام در واقعیت لمسی قرار گرفته‌اند و از مطالعه کاغذ و جوهر الهام گرفته شده است و هنوز از نظر فنی پیشرفته است. مانند سایت zennioptical.com/

طراحی وب 2018

طراحی لمسی را به سختی میتوان در کلام تشریح کرد اما همانند گرایش هندسی، وقتیکه آنرا ببینید متوجه آن میشوید. اجازه دهید نگاهی به اجزا آن بیاندازیم:

بدون حاشیه

همانند دنیای واقعی، هیچ حاشیه یا پنجره ای وجود ندارد. همه چیز در کنار یکدیگرند. المان‌های به خصوصی  مانند متون از روی یک المان یا صفحه رد می‌شوند. برای اینکه این مورد کار کند، طراحان استفاده درستی از فضا می‌کنند تا کاربر بداند که چطور و کجا می‌توانند کلیک کنند. این دلیلی است که شما اغلب به اندازه کافی فضاهای منفی (فضای خالی) می‌بینید.

در طراحی epicurrence.com این روند طراحی وب 2018 به خوبی دیده می‌شود.

طراحی وب 2018

طراحی چندلایه

همانند Material Design، طراحی لمسی چندین لایه را با یکدیگر ترکیب نموده است تا ظاهر واقعی‌تری را ارائه کند. بدین معنا که سایه‌های بسیاری برای متمایز کردن لایه ها از یکدیگر استفاده شده است و واقعیت بیشتری را الهام می‌بخشد.

apple.com/ios/ios-11

طراحی وب 2018

حرکت و انیمیشن هدفمند

طراحی لمسی حرکت معنادار را به انمیشین‌های پیچیده که فقط برای سرگرمی هستند ترجیح می‌دهد. المان‌های متحرک مانند وضعیت hover کردن و انمیشین‌های انتقال فقط تصویر را از نظر بصری بهبود نمی‌بخشد، بلکه هدفمند هستند و کارایی را افزایش می‌دهد.

مانند سایت etprepd.com/products/prepd-pack

طراحی وب 2018عکاسی دقیق

دوباره بخاطر اهمیت واقعیت گرایی، طراحی لمسی از عکاسی بسیار دقیق استفاده کنید، که از کیفیت HD و زاویه نزدیک ترکیب یافته‌ است. از آنجایی که عکس‌های دقیق به خریدار درک بهتری از آنچه که می‌خواهد بخرد را ارائه می‌کند، دو برابر برای سایت‌های تجارت الکترونیک سود در پی دارد. مانند سایت adidas.com/us/ultraboost-all-terrain-shoes/S82036.html  که در سال طراحی وب 2018 خود از عکس های نزدیک و دقیق فوق العاده ای بهره برده است.

طراحی وب 2018طراحی وب 20184. دسکتاپ پیچیده/موبایل ساده

از زمان پدیدار شدن گوشی‌های هوشمند رقابت بین دسکتاپ و موبایل وجود داشته است اما آنچه که ما می‌خواهیم متوجه شویم این است که این دو اصلاً رقیب یکدیگر نیستند. این دو با یکدیگر کار می‌کنند. بر طبق مطالعات GO-Gulf حدود 90 درصد کاربران یک کار یکسان را در هر دو و در یک طیف سنی به طور کامل انجام داده‌اند.

اخیراً، ما تفاوت‌هایی بین رابط کاربری موبایل و دسکتاپ سایت‌ها را مشاهده کرده‌ایم. صرف‌نظر از قرار دادن یک سیستم پیچیده در یک دستگاه موبایل یا انتقال یک سیستم ساده در دسکتاپ، شرکت‌ها انواع مختلفی از یک محصول، سایت یا اپلیکیشن را برای دستگاه های مختلف طراحی می‌کنند.

مشکل اینجاست که باید بدانیم چه چیزی و چگونه باید تغییر کند. در زیر، ما برخی از موارد کلیدی که بهتر است در طراحی موبایل استفاده کنیم جمع آوری شده است:

در زمینه ساخت پیکربندی و کد نویسی نیز این موضوع کاملا به چشم می‌خورد و کد نویسی سایت ها برای بهینه سازی موبایل در 2018 به سوی استفاده از AMP ها رفته است. برای آشنایی با AMP مقاله ” چگونه کار بر روی صفحات موبایلی پرشتاب  گوگل (AMP ) را شروع کنیم ”  مطالعه کنید

 

جایگزین های موبایل برای تعاملهای پیچیده

  • هدر ویدئوها را با عکس‌هایی از ویدئو جایگزین کنید. اگر نیاز به نمایش ویدئو در سایت موبایلی‌تان دارید از لینک یوتیوب آن استفاده کنید.
  • از افکت hover استفاده نکنید. بجای آن، دکمه قابل ضربه زدن یا کنترل های اشاره‌ای میتوانند اطلاعات را نمایش دهند یا مخفی کنند.
  • افکت‌های انیمیشن را ساده سازی کنید. آنها فقط در موبایل بخوبی کار نمی‌کنند. برای مثال، Coach ترکیب گرافیکی اسلایدر انیمیشنی دسکتاپ خود را با یک فایل gif در موبایل جایگزین نموده است.
  • منوهای dropdown را با hamburger منو جایگزین کنید. می‌توانید عاشق آنها باشید از آنها متنفر باشید. منوها همبرگری یک الگوی توسعه یافته هستند که هر کسی می‌داند که چگونه از آنها استفاده کند.
  • هر وقت که توانستید از فعال سازی صدا استفاده کنید. این موضوع باعث افزایش محبوبیت می‌شود و ممکن است در چند سال تبدیل به استاندارد جدیدی شود.
  • پس زمینه‌ها و رنگ‌ها را دوباره بازبینی کنید. دستگاه‌های موبایل گاهی اوقات نیازمند کنتراست بیشتر برای حفظ خوانایی هستند.

5. طراحی یکپارچه مدرن

حتی نیویورک تایمز اذعان نموده است که طراحی وب در حال حاضر در عصر نوستالژی است. امروزه، طراحی‌ها خیلی بیشتر از دهه های 70، 80 و 90 میلادی نشات گرفته‌اند. اجازه دهید با هم نگاهی به آنچه که هر یک از این دهه ها با خود به همراه دارد بیاندازیم:

  • دهه 90: زمانی بود که طراحان جاهایی را برای اینکه چه پلتفرم دیجیتالی چه کاری می‌تواند انجام دهد جستجو می‌کردند. بسیاری از انیمیشن‌ها، رنگ‌ها و بخش‌های متحرک یا دیگر موارد اطلاعات خالصی را طراحی کرده‌اند.
  • دهه 80: دهه پیکسلی کردن از شکوفایی صنعت بازی‌های ویدئویی با فرهنگ نئون‌های روشن از دوره مد و MTV آمیخته شده است.
  • دهه 70: دهه‌ای است که رنگ‌های مرده و تایپوگرافی درشت – به خصوص فونت‌های روانشناسانه رسانه های چاپی قوی بود.

استفاده از استایل های یکپارچه در عصر مدرن نیازمند برداشتن و انتخاب بهترین المان برای استفاده است. در نهایت، استایل‌های طراحی بخصوص بهتر از گذشته وجود دارند. در ادامه پیشنهادهای ما در خصوص اینکه از چه چیزی باید در طراحی وب 2018 استفاده کنیم آمده است:

تایپوگرافی قدیمی

ما در اینجا تجدید حیات متون درشت و پررنگ را شاهدیم بلکه خود فونت‌ها نیز احیا می‌گردند. فونت‌ها به کمک خطوط، خطوط شکسته و یا لبه‌های زمخت مجدد محبوب می‌گردند و یادآور پوستر فیلم های قدیمی است.

کلید استفاده از همچنین فونت‌هایی در اعتدال است. تایپوگرافی درشت و توپر برای عناوین و سرتیترها مناسب است، اما می‌تواند به اطلاعات ثانویه یا متن بدنه منحرف گردد. بهتر است اینگونه فونت ها با فونت های ساده تر و دقیق‌تر برای استفاده‌های عادی ادغام شود. یکی از نمونه های خوب این روند سایت  sbs.com.au/imyourman

طراحی وب 2018نهایت رنگها

صرف‌نظر از اینکه از رنگهای مرده یا روشن استفاده می‌کنید، طراحی مدرن وب توجه ویژه‌ای به رنگ می‌کند. پوشش رنگ رایج است و برای تطبیق رنگ‌ها با لحن دیگر عکس‌ها و توضیحات استفاده می‌شود.

مانند سایت caavadesign.com

طراحی وب 2018بافت و گرادیانت

همانند رنگها، بافت و گرادیانت نیز در نهایت رنگ رایج است. برخی سازمانها حجم زیادی از بافت‌ها را در سایتشان به کار برده‌اند تا واقعی تر به نظر برسد در حالی که دیگران از این چنین افکت‌هایی دوری می‌گزینند. مانند سایت thislandishovland.com

طراحی وب 2018

استایل بازی های ویدئویی

پیکسلی کردن، تقلید از کنسول نینتندو یک استایل محبوب برای تمامی سایتها حتی آنها که موضوعشان بازی نیست. همبستگی وفاداری کم و زیاد اجازه زیبایی شناسی جالبی را به هر دو نسل پیر و جوان می‌دهد. مانند سایت mostdecisivegame.com

طراحی وب 20186. صفحه خانه ساده

در نهایت به اصول اولیه باز می‌گردیم. گرایش صفحه خانه سال‌ها پیش آمده و رفته بود اما حالا ما صفحات خانه ساده تر را می بینیم که به عنوان دروازه‌ای از منابع اطلاعاتی کار می‌کنند.

این گرایش واقعاً طیفی از گرایش‌های دیگر را احاطه کرده است. بنابراین برای اینکه صفحه خانه مدرن به نظر برسد شما می‌توانید از تعدادی از گرایش های زیر بهره ببرید.

مینیمالیسم

استایل بر پایه رابط های کاربری ساده و راحت است. می‌توانید مینیمالیسم را از فضاهای خالی، تایپوگرافی درشت و توپر و لحن رنگین آن شناسایی کنید. برای صفحات خانه، رنگ بهترین ابزار برای جلب توجه کاربر به CTA ها همانند آن چیزی است که در سایت evernote.com دیده می‌شود.

اگر می خواهید از کارکرد دکمه های فراخوانی به اقدام یا CTA آگاهی به دست آورید مقاله CTA چیست؟ با تمام معجزه‌هایش آشنا شوید نوین مارکتینگ را بخوانید.

طراحی وب 2018خانواده طراحی سطحی

سطحی، تقریباً سطحی و سطحی 2.0 – مشابه ولی با تفاوت های جزئی – همه به خوبی برای ساده سازی صفحه خانه عمل می‌کنند. همانند مینیمالیسم، حواس پرتی کاربر را کاهش می‌دهند و دارای مزیت شکوفایی رنگ‌ها هستند اما طراحی سطحی دارای جزئیات بصری بیشتری است.

طراحی وب 2018انیمیشن های نامحسوس

انیمیشن‌ها می‌توانند کارایی و لذت کاربر از سایت را بهبود ببخشند اما می‌توانند حواس کاربر را هم از المان های اصلی پرت کنند. انیمیشن‌های صفحات خانه اخیر بیشتر به موارد زیر محدود شده اند:

  • انیمیشن های خودکاری که طبق یک برنامه زمانبندی ثابت اجرا می‌شوند
  • انیمیشن های بر مبنای تریگر که وقتی کاربر کلیک می‌کند یا اسکرول می‌کند عمل میکنند

این انیمیشن‌های نامحسوس مزیت حرکت را حفظ می‌کنند اما بدون از دست دادن سادگی که صفحات خانه مدرن از آن استفاده می‌کنند. مانند ditto.com

طراحی وب 2018عکس و ویدئو زیبا

تا زمانی که شما توجه دیگران را به عکس ها جلب کرده اید، استفاده از یک عکس یا ویدئو در پس زمینه هنوز می‌تواند صفحه خانه را ساده نماید. این کار به کاربر اجازه میدهد تا فقط بر روی موضوع تصویری تمرکز کند که میتواند اگر به خوبی پیاده سازی شود اثر قدرتمندی داشته باشد. مانند سایت . casangelina.com

طراحی وب 2018اولویت دادن به خوانایی

به خصوص برای سایت‌های محتوا، صفحات خانه به منظور بهبود خوانایی بازآفرینی شده‌اند. اگر می‌خواهید صفحه خانه خود را متمایز کنید موارد زیر را در نظر داشته باشید:

  • اندازه متن باید بیش از حد متوسط باشد (بزرگتر از 16 پوینت برای بدنه متن)
  • ارتفاع خطوط را افزایش دهید (1.75 برابر اندازه متن)
  • شیارها افزایش اندازه یابند
  • رنگ متن با پس زمینه کنتراست داشته باشد
  • عکس‌های مرکزی و ضمائم دارای طول خطوط برابر باشند

مانند سایت : digiday.com

طراحی وب 2018نتیجه گیری

طراحی وب 2018 شاید بیشتر از هر سال دیگری پیشرفت عظیمی داشته است. این مورد این سال را تبدیل به سال تغییر بدل می‌کند جایی که زمینه‌هایی مانند طراحی موبایل و سیستم‌های کامپوننت محور پیشرفت نموده‌اند و استایل‌های قدیمی مانند صفحات شلوغ بازنشسته می‌شوند.

حال بیش از همیشه زمان آن رسیده است که استراتژی طراحی خود را بازبینی کنید و هر چیزی را که میتواند به شما کمک کند را انتخاب کنید.


استراتژیست محتوا کیست؟

استراتژیست محتوا کیست؟ چه وظایفی دارد؟ و نیازمند چه مهارت‌هایی است؟ در این مقاله بلاگ نوین مارکتینگ می‌خواهم در حد توان به این سوالات پاسخ دهم.

این روزها، بخصوص در فضای کسب و کارهای آنلاین، تعداد آگهی‌های استخدامی برای جایگاه شغلی استراتژیست محتوا افزایش یافته است. به نظر می‌رسد بسیاری از کسب و کارها به اهمیت وجود استراتژیست محتوا پی‌برده‌اند. هرچند بسیاری از آنها تعریف دقیقی از این جایگاه شغلی، شرح شغل، ویژگی‌های علمی و شخصیتی و… آن ندارند. همین موضوع باعث می‌شود انتظارات از یک استراتژیست محتوا گاهی بسیار بالاتر و گاهی بسیار کم‌تر از حد معمول باشد. البته علت این امر شاید عدم بلوغ این تخصص در سراسر جهان باشد. در واقع جایگاه شغلی استراتژیست محتوا در سراسر جهان عمر زیادی ندارد؛ و هنوز در چرخه رشد خود به سمت بلوغ حرکت می‌کند. در واقع در سال 2009 بود که برای اولین‌بار شرکت فیس‌بوک، در آگهی استخدام خود این کلمه را به‌کار برد. در نتیجه تعاریف و انتظارات از آن از جامعه‌ای به جامعه دیگر و از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. انگیزه نوشتن این مقاله این است که فارغ از مبهم گویی، تعاریف دقیقی از این جایگاه شغلی، وظایف و مهارت‌های مورد نیاز آن ارائه کنم.

پیش از هر چیز خوب است برای تحلیل استراتژی محتوایی خود با دپارتمان تولید محتوا نوین مارکتینگ تماس بگیرید تا مشاوره ای رایگان دراین باره دریافت کنید.

در این مقاله می‌خوانیم:

  • استراتژیست محتوا کیست؟
  • استراتژیست محتوا چه وظایفی دارد؟
  • استراتژیست محتوا چه مهارت‌هایی دارد؟

استراتژیست محتوا

استراتژیست محتوا کیست؟

بیایید اصطلاح “استراتژیست محتوا” را به واژگان تشکیل‌دهنده آن بشکنیم. شاید آشنایی با تعریف واژه‌های تشکیل‌دهنده، بتوانیم تعریف دقیق‌تری از استراتژیست محتوا داشته باشیم.

استراتژی چیست؟ و استراتژیست کیست؟

بزرگان علم مدیریت و همین‌طور برترین مدیران صنایع بزرگ، تعاریف مختلفی از استراتژی مطرح کرده‌اند. البته با اطمینان می‌توان گفت هیچ‌کدام از این تعاریف دقیق و کامل نیست؛ اما داشتن یک تعریف مشخص می‌تواند حدود و چارچوب ذهنی شما را نظم دهد.

جک ولش مدیر افسانه‌ای جنرال الکتریک در تعریف استراتژی چنین می‌گوید:

“استراتژی یعنی اینکه من تصمیم‌های شفاف و دقیق درباره روش رقابت با دیگران بگیرم.”

هنری مینتزبرگ از دانشمندان علم مدیریت نیز استراتژی را چنین تعریف می کند:

“استراتژی داشتن یعنی اینکه وقتی مجموعه تصمیمات ما در کنار هم دیده می‌شوند؛ بتوان الگوی مشخصی را در آنها مشاهده کرد.”

به طور دقیق‌تر و با بهره بردن از دو تعریف بالا می‌توان گفت: استراتژی یعنی تعریف مسیر، چارچوب و ساختاری مشخص برای انجام کارها، تا رسیدن به هدفی واضح و از پیش تعیین شده.

با تکیه بر این تعریف، استراتژیست کسی است که با بررسی دقیق توانایی سازمان، وضعیت رقبا و وضعیت بازار، بتواند استراتژی سازمان را برای دستیابی به اهداف تعریف شده مشخص کند.

استراتژیست محتوامحتوا چیست؟

تعریف محتوا می‌تواند موضوع یک مقاله دیگر باشد. اما در اینجا به اختصار درباره تعریف محتوا و محتوای آنلاین هم نکاتی را مشخص می‌کنم.

فرهنگ فارسی عمید در تعریف کلمه محتوی می‌گوید: آنچه درون چیزی قرار دارد.

با این تعریف هرچیزی می‌تواند محتوا باشد! اما ما به بعد دقیق‌تر و خاص‌تری از محتوا و تعریف آن نیازمندیم. در این تعریف که فضایی رسانه‌ای تر دارد؛ می‌توان گفت:

محتوا هر چیزی است که می‌تواند پیامی را منتقل کند. در این تعریف محتوا می‌تواند از یک بیلبورد تبلیغاتی تا روزنامه، کانال تلگرام، بلاگ شخصی و… باشد.

در نهایت محتوای آنلاین شامل انواع فرمت‌های متنی، ویدئویی، صوتی، تصویری و چندرسانه‌ای است؛ که در بستر وب، با اهداف گوناگون منتشر می‌شود.

پس فیلمی که ساخته می‌شود؛ کتابی که منتشر می‌شود؛ پیامکی که برای دوست‌تان ارسال می‌کنید؛ تصاویر شما در شبکه‌های اجتماعی، یک پادکست صوتی، یک ویدئوکست که روی یوتیوب منتشر شده است؛ و… همگی نمونه‌هایی از محتوای آنلاین هستند. در جهان وب جمله معروفی داریم : محتوا پادشاه است این شعار را شنیده اید ؟ اگر شنیده اید این شعار چقدر به نظرتان درست می آید برای سنجیدن این موضوع ما مقاله ای با عنوان : آیا هنوز محتوا پادشاه است؟این مقاله را بخوانید.

استراتژیست محتواحالا دوباره به سوال اصلی می‌رسیم: استراتژیست محتوا کیست؟

حالا که با تعاریف استراتژی، استراتژیست و محتوا آشنا شدید؛ احتمالا می‌توانید تعریف درستی از استراتژیست محتوا داشته باشید.

کریستینا هالورسن در کتاب “استراتژی محتوا برای وب” می‌گوید:

“استراتژی محتوا یعنی برنامه‌ریزی برای تولید، تحویل و مدیریت محتوای مفید و کاربردی”

بر مبنای این تعریف، استراتژیست محتوا کسی است که بتواند فرآیند برنامه‌ریزی برای تولید، توزیع و مدیریت محتوا را به بهترین وجه و بر اساس اهداف سازمان انجام دهد.

استراتژیست محتوا چه وظایفی دارد؟

اولین وظیفه استراتژیست محتوا در هر سازمانی، شناخت اهداف سازمان از تولید محتوا، توانایی‌ها و منابع سازمان در این حوزه و در نهایت رقبای سازمان در رسیدن به آن اهداف است. این شناخت کمک می‌کند تا استراتژیست محتوا بتواند درک و تحلیل درستی از وضعیت موجود داشته باشد؛ و استراتژی درستی را برای برنامه محتوایی سازمان در نظر بگیرد.

پس از این مرحله طبق تعریف استراتژی محتوا، استراتژیست محتوا باید برای سوالاتی در زمینه تولید محتوا، توزیع و ترویج محتوا و در نهایت مدیریت محتوا، پاسخ‌ دهد.

منبع استراتژیست محتوا کیست؟


راهنمای تعریف شده برای کلمات کلیدی منفی در سال 2018

کلمات کلیدی منفی

تعیین موفقیت کلمات کلیدی سودمند و ایجاد گروه‌های تبلیغاتی مربوط آن‌ها ، تبلیغات و صفحات وب بر اساس این کلمات کلیدی برای موفقیت در جستجو بسیار حائز اهمیت است. انجام این کار به شما امکان می‌دهد مشتریان بالقوه‌ای را پیدا کنید که در جستجوی پیشنهادات درست مثل شما عمل می‌کنند. اما اگر شما پول کافی برای آزمون و خطا داشته باشید، می‌توانید به شناسایی و حذف کلمات کلیدی مهم بپردازید که به دنبال محصولات و خدماتی هستند که شما ارائه نمی‌دهید. ما به این کلمات کلمات کلیدی منفی می‌گوییم
متأسفانه، اکثر کمپین‌های AdWords و Bing به مراتب بیشتر از مقدار مورد نیاز هزینه‌برند زیرا تبلیغات کنندگان به ازای هر کلیک هزینه‌ای را پرداخت می‌کنند که هرگز به سرمایه گذاری قابل توجه آنها کمک نمی‌کند. برای برخی افراد، این می‌تواند به اندازه کافی ناامید کننده باشد تا تبلیغات در شبکه‌های جستجو را به طور کامل متوقف کنند.
پس چگونه از هدر رفتن سرمایه جلوگیری کنید؟
البته که شما از کلمات کلیدی منفی استفاده می‌کنید!
پس از خواندن ادامه مطلب، پاسخ مناسبی را دریافت خواهید کرد:
• دقیقا منظور از کلمات کلیدی منفی چیست
• آنها چگونه می توانند ارزش و ارتباط تلاش های بازاریابی جستجوهای شما را بهبود ببخشند
• ارزش لیست کلمات کلیدی منفی
• چگونه کلمات کلیدی را پیدا کرده و به تبلیغات خود اضافه کنید
بیایید به پاسخ این سوالات بپردازیم.

کلمات کلیدی منفی چیست؟

کلمات کلیدی منفی یک روش است برای جلوگیری از نشان دادن تبلیغ شما به افرادی است که محتوای مرتبط با آن کلمات را جستجو یا مرور می کنند.
مدیریت موثر جستجو به این معنی است که به طور مداوم کلمات کلیدی مورد نظر شما را گسترش می‌دهد در حالی‌که به طور همزمان کلمات کلیدی را که می‌خوانید ارتباط و در نتیجه ROI (Return on Investment) شما به طور حداکثری بهبود می‌یابد. بخش دوم فقط به معنی توقف عملکرد ضعیف نیست: این بدان معنی است که برخی از درخواست‌های جستجو را کاملا حذف کنید.
کلمات کلیدی منفی به شما این امکان را می دهد که این کار را انجام دهید، حصول اطمینان از اینکه تبلیغات شما به بهترین مخاطب بالقوه دست می یابد.
انتخاب کلمه کلیدی یکی از موضوعات مورد علاقه نوین مارکتینگ است اگر دوست دارید مقاله ” درباره شناسایی بهترین کلمات کلیدی بیشتر بدانید ” نوین مارکتینگ را بخوانید.

همان‌طور که شما کلمات کلیدی موثر را پیشنهاد می‌دهید، کلمات کلیدی منفی را نیز می‌توان در حساب کاربری، کمپین یا گروه‌های تبلیغاتی اعمال کرد و به موارد مختلف از جمله گستره، عبارت و دقت آن نیز اشاره کرد. اگر بخواهید ارزش کلمات کلیدی منفی را در حساب‌های تبلیغاتی AdWords و Bing خود به حداکثر برسانید، درک چگونگی کارکرد این انواع مطابقت ها کاری ضروری است.

کلمات کلیدی منفی

نوع واکنش کلمات کلیدی منفی

هنگام استفاده از مطابقت منفی گسترده، کلمات کلیدی شما با چندین اصطلاح یک عبارت منطبق می‌شوند، نه همه آن‌ها، پسوند منطقی عبارت شما هستند که مورد هدف قرار می‌گیرند که همه آنها مربوط به کسب و کار شما نیستند.
با این حال، این بدان معنا نیست که شما تمام درخواست‌های جستجو مربوطه را حذف خواهید کرد؛ تبلیغات شما هنوز هم اگر شامل برخی (اما نه همه) از شرایط موجود در کلمات کلیدی منفی باشند، واجد شرایط برای نمایش داده شدن خواهند بود.

سازگاری کلمات کلیدی منفی محدودیت کمتری دارند.

تبلیغات شما واجد شرایط برای هر درخواست جستجو است که حاوی عبارت ” running shoes” نیست. این به این دلیل است که این روندن تنها درخواست های جستجو را که حاوی عبارت دقیق وارد شده توسط شما هستند را حذف می‌کند. یک درخواست جستجو ممکن است کلمات بیشتری نسبت به کلمات کلیدی منفی شما داشته باشد، اما اگر شامل عبارت دقیق وارد شده توسط شما باشد، بودجه شما به هدر نخواهد رفت.
در نهایت، کلمات کلیدی دقیق و منحصر به فردی فقط برای حذف درخواست‌های خاص جستجوی شما وجود دارند. اگر کلمات کلیدی منفی دقیق را به حساب کاربری AdWords خود اضافه کنید، تبلیغات شما تنها زمانی نشان داده نخواهد شد که یک جستجوگر دقیقا همان چیزی را که به حساب کاربری شما اضافه شده است را وارد کند. بدون هیچ کلمه اضافی.
توجه داشته باشید که این موارد کمی در کمپین‌های تصویری مانند یوتیوب متفاوت است. در این کمپین‌ها، تمام کلمات کلیدی منفی به عنوان سازگاری دقیق در نظر گرفته می شوند.
صرف نظر از شبکه‌ای که در آن تبلیغ می‌کنید، باید آگاه باشید که اضافه کردن بیش از حد کلمات کلیدی منفی می‌تواند تاثیر منفی روی توانایی شما برای دستیابی به چشم انداز موردنظرتان بگذارد. با این حال، یک لیست که با دقت سرپرستی شده باشد، توانایی شما برای ذخیره پول بیشتری را فراهم می‌آورد.

مزایای دیگر اضافه کردن کلمات کلیدی منفی

افزودن درست کلمات کلیدی منفی موجب بهبود نرخ کلیک (CTR) شما می‌شود؟ چطور؟ اطمینان از اینکه تبلیغات شما در برابر درخواست‌های غیرمرتبط نمایش داده نمی‌شوند، به معنی قرار دادن حساب کاربری در برابر افرادی بیشتری است که علاقمند به بازدید از آن‌اند. به این ترتیب درصد افرادی که روی آگهی شما کلیک می‌کنند، بیشتر می‌شود.
ایجاد گروه‌های تبلیغاتی مرتبط‌تر. با اصلاح کلمات کلیدی که به کسب و کار شما مرتبط نیست، ارتباط گروه‌های تبلیغاتی شما تقویت می‌شود. گروه‌های کوچک و با ارتباطات نزدیک به آگهی‌های تبلیغاتی شما، این امکان را می‌دهد که یک پیام واحد را ایجاد کنید که به کل گروه کلمات کلیدی شما مرتبط است.
افزایش نرخ تبدیل شما. با بهره بردن از کلمات کلیدی منفی اطمینان حاصل خواهد کرد که تبلیغات شما برای شرایط خاصی که شما می‌دانید سودی برایتان نخواهد داشت، نمایش داده نمی شود، مانند نام رقیبان شما یا افرادی که انگیزه تبلیغاتی خاصی ندارند.

چگونگی اضافه کردن کلمات کلیدی منفی

آیا شما می‌خواهید کلمات و عبارات کلیدی را در حساب کاربری خود وارد کنید تا ترافیک بیشتری را دریافت کنید، اما نمی‌دانید چگونه این کار را کنید؟
چطور می‌توانم با کلیک ها و تاثیرات نامناسب و هزینه های تبلیغاتی کنترل نشده مبارزه کنم؟
کشف کلمات کلیدی منفی یک فرایند سخت و دشوار است که می‌تواند شامل نشستن و فکر کردن به تراوشات مغزی، که می‌تواند را حل خوبی باشد یا بررسی گزارش های جستجو در Google AdWords باشد.
برای انجام این کار، شما باید بر روی گزینه “کلمات کلیدی” در حساب کاربری AdWords، کمپین یا گروه تبلیغاتی خود کلیک کنید:

کلمات کلیدی منفیرابط کاربری پیش فرض در اینجا به شما اجازه می‌دهد تا کلمات کلیدی با ارزش را مشاهده کنید. برای دیدن این اطلاعات، روی «شرایط جستجو» در بالای رابط کاربری کلیک کنید:

به land Query خوش آمدید!

در اینجا، ستون هایی را خواهید دید که در صفحه کلید واژه وجود ندارد و شامل موارد زیر می شوند:
• شرایط جستجو: درخواستی که یک جستجوگر در گوگل وارد می‌کند (یا در یک مرورگر مجازی دیگر) کلیدواژه‌ای را که به شما مربوط است را برایتان نمایش می‌دهد.
• نوع مطابقت: درجه ای که یک جستجو می‌تواند با یکی از کلمات کلیدی شما مطابقت داشته باشد.
• اضافه شده / حذف شده: اقدامی که شما با یک درخواست جستجو انجام می‌دهید (آن را به حساب کاربری خود اضافه کنید یا آن را به عنوان یک کلمه کلیدی منفی تعریف کنید)
… و هر ستون دیگری که می خواهید به رابط کاربری اضافه کنید تا تصمیمات مربوط به کلمات کلیدی را اتخاذ کنید.
بیایید نگاهی به چگونگی اضافه کردن یک کلمه کلیدی منفی به حساب کاربری‌تان داشته باشیم.

اضافه کردن یک کلمه کلیدی منفی به حساب کاربری AdWords شما

فرض کنید واقعا نمی‌خواهید تبلیغات شما برای عبارات جستجو شده خاصی که در adwords مشخص شده است، نمایش داده شود.
کادر موجود در سمت چپ درخواست جستجو (همانطور که در بالا نشان داده شده است) یک نوار ابزار آبی را نمایش می دهد:

کلمات کلیدی منفیاز آنجا که ما می خواهیم این درخواست را به عنوان یک کلید واژه منفی اضافه کنیم، «اضافه کردن کلمه کلیدی منفی» را انتخاب کنید (من می دانم که این گزینه شوکه کننده است). در اینجا، از شما خواسته می شود که سطح مورد نظر را انتخاب کرده و نوع مطابقت مورد نظر را وارد کنید.
پس از این مرحله، گزینه “ذخیره سازی” را انتخاب کنید و کلمه کلیدی منفی شما شروع به کار خواهد کرد!
در حال حاضر، در صورتی که تصمیم به اضافه کردن کلمه کلیدی منفی به لیست کلید واژگان منفی دارید (که سپس می توانید این لیست را به چندین منطقه از حساب کاربری خود اعمال کنید)، باید از فرآیندهای اضافی دیگری نیز پیروی کنید. بیایید به آنها نگاهی بیندازیم.

ایجاد لیستی از کلمات کلیدی منفی

یک حساب کاربری AdWords که تنها براساس کلمات کلیدی دقیق ساخته شده است، حتی اگر شما شرکت فورد یا BMW باشید ممکن است موثر نباشد. به این ترتیب، شما باید از کلمات کلیدی متنوع و گسترده ای برای اطمینان از جستجوی دقیق درخواست و کشف فرصت های جدید استفاده کنید. اما، البته که ایراداتی به این نوع تنظیمات نیز وارد است: شما احتمالا برای ایجاد تاثیرات مشابه در سراسر کمپین خود تلاش می‌کنید.
فرض کنید که شما لباس های گربه و سگ را از طریق وب سایت تجارت الکترونیک خود به فروش می رسانید.
بدون اضافه کردن کلمه گربه (و تمام درخواست های پیرامون لوازم جانبی گربه) در کمپین های لباس سگ شما، به طور ناگزیر گوگل برآن می شود تا کلمات کلیدی گسترده مربوط به گربه را با درخواست های جستجوی مربوط به سگ مطابقت دهد. در نهایت نتایج به وضوح با درخواست جستجوگر بی‌ربط خواهد بود. اگر آنها روی آن کلیک نکنند، CTR شما در طول زمان کاهش می‌یابد. اگر آنها این کار را انجام دهند، صفحه وب حاصل شده هیچ ارتباطی با هدف جستجوگر ندارد.
این یک بازی باخت-باخت است.
تنها راه صحیح اجتناب از این مشکل، اضافه کردن کلمات کلیدی منفی است.
اما انجام این کار به این صورت به طرز وحشتناکی باعث ناکارآمد شدن درخواست ها می شود، در عوض، منطقی است که به طور فعال لیست هایی از درخواست های جستجو ایجاد کنید که نمی‌خواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود. در سناریوی که در بالا ذکر شده است، استفاده از لیست کلمات کلیدی منفی اطمینان حاصل می کند که گوگل نمی‌تواند یک آگهی “لباس سگ” را به عنوان یک “لباس گربه” جستجو کند زیرا تنها تبلیغ در گوگل واجد شرایط، برای نمایش در کمپین لباس های سگ در لیست شما منظور شده است.
این فقط برای لباس حیوانات مطابق با مد روز نیست.
بیایید فرض کنیم که شما می‌خواهید یک کلمه کلیدی را به کل از حساب کاربری خود حذف کنید، به عنوان مثال، شما فقط اتومبیل های جدید خرید و فروش می کنید و می خواهید اطمینان حاصل کنید که سرمایه تبلیغاتی شما در مورد مسائل مربوط به اتومبیل های دست دوم و کارکرده هدر نمی رود. یا شما یک سازمان با مشتریان متعدد هستید که در یک واحد کار می کنند، که احتمالا منافع مشترک دارند.
دوست من، شما نیز به شدت نیاز به لیست کلمات کلیدی منفی دارید.
برای ایجاد یک لیست کلید واژگان منفی، روی آیکون نوار ابزار در بالای رابط کاربری AdWords خود کلیک کنید و “لیست کلمات کلیدی منفی” را از ستون “کتابخانه مشترک” انتخاب کنید.
در اینجا، بر روی علامت “جمع” آبی کلیک کنید و لیست جدیدی از کلمات کلیدی منفی را انتخاب کنید. شرایطی که می خواهید نفی کنید را نیز اضافه کنید (از صحت نوع مطابقت نیز اطمینان حاصل کنید)
برای اضافه کردن لیست جدید کلمات کلیدی منفی به کمپین های موجود، به کمپین خود بروید، به بخش کلمات کلیدی بروید، سپس منوی کلمات کلیدی منفی را در رابط کاربری باز کنید.
در اینجا، بر روی “استفاده از لیست کلمات کلیدی منفی” کلیک کرده و سپس لیست مناسب را انتخاب کنید، سپس ذخیره کنید. صفحه شما آماده استفاده خواهد بود! هر گونه نمایش تبلیغات جستجوگرهای تبلیغاتی را که به طور مستقیم به لیست کلمات کلیدی شما مربوط است را پیدا کرده و اضافه کنید.

کلمات کلیدی منفی

هم اکنون تنها کافی است بنشینید و از نتایج جستجوی گوگل برای نمایش تبلیغات مناسب برای درخواست های جستجوی صحیح لذت ببرید. البته، شما می توانید از مفهوم مشابه در سطح گروه های تبلیغاتی خود برای اعمال کنترل حتی قوی تر استفاده کنید.
با این وجود، در اینجا برخی از تکنیک هایی که می توانید کلمات کلیدی منفی گران قیمت را بیابید آورده شده است که در غیر این‌صورت و تنها با تجزیه و تحلیل سطحی قادر به یافتن آنها نخواهید بود، به ویژه اگر قصد دارید حساب کاربری تان را مقیاس بندی کنید.
حالت پیشرفته (منفی) درخواست جستجو
اگر برای افزایش حجم تاثیرگذاری تنها وابسته به مطابقت کلمات کلیدی گسترده هستید اما از توجه به درخواست‌های جستجوی چشم پوشی می‌کنید، در حال هدر دادن سرمایه خود هستید.
من متاسفم که به صراحت این را اعلام می کنم، اما این یک حقیقت است.
با عدم مدیریت کلمات کلیدی منفی همراه با فرصت های جدید، شما قطعا از نمایش های هزینه بر درخواست های جستجو دور خواهید ماند که ممکن است توانایی شما برای نمایش اطلاعات باارزش به مشتریان را محدود کند.
قبلا، ما روند اضافه کردن کلمات کلیدی منفی به حساب کاربری AdWords شما را بررسی کردیم؛ اکنون وقت آن رسیده است که بررسی کنیم کدامیک از درخواست های جستجو در واقع سزاوار تقویت می باشند.
کلمات کلیدی، درخواست های جستجو نیستند.
کلمات کلیدی فقط یک فرض هستند. اما درخواست های جستجو یک اقدام‌اند.
آنها چیزهایی هستند که شما فکر می کنید مشتریان‌تان هنگام استفاده از گوگل، جستجو می کنند؛ درخواست های جستجو یک واقعیت است.
در اغلب مواقع یک کلمه کلیدی می‌تواند با صدها یا حتی هزاران درخواست جستجو مطابقت داشته باشد.
این موضوع برای کشف فرصت‌های جدید و طولانی مدت فوق العاده است (کلمات کلیدی کم حجم و مرتبط را باید به حساب کاربری خود اضافه کنید)، اما این کار می تواند منجر به صرف هزینه‌های اجتناب ناپذیر شود. به همین دلیل است که استفاده از یک لیست که به طور غیرمستقیم درخواست های جستجو را نمایش می دهند، یک روش کارآمد و مهم محسوب می شود.

کلمات کلیدی منفی

شناسایی فرصت های ایجاد شده توسط کلمات کلیدی منفی در مقیاس بزرگ

به طور معمول، مدیران بی تجربه و یا پرمشغله، تمایل به استفاده از روش های کیفی برای اضافه کردن کلمات کلیدی منفی دارند.
این به چه معناست؟
آنها لیستی از درخواست های جستجو به ترتیب الفبایی تهیه می کنند و خط به خط آن را می خوانند و از خودشان بپرسند: «آیا در اینجا چیزی در رابطه با کسب و کار من وجود دارد؟”
در حالی که این ذاتا بد نیست و مطمئنا به شما کمک می کند که درخواست های مربوط به لباس گربه را از گروه تبلیغاتی خود در مورد کفش های سگ حذف کنید – از اطلاعات کمی در دسترس به طور موثر استفاده نمی‌کند (همچنین در مقیاس بزرگ به طرز وحشتناکی ناکارآمد است).
این که آیا یک درخواست جستجو می تواند به عنوان یک کلمه کلیدی منفی در نظر گرفته شود (یا به یک لیست از کلمات کلیدی منفی اضافه شود) را می توان با سه سؤال زیر پاسخ داد:

1. آیا این درخواست جستجو دارای CTR زیر متوسط است؟
2. آیا این درخواست جستجو دارای نرخ تبدیل کمتر از میانگین است؟
3. آیا این درخواست جستجو دارای هزینه بالاتر از میانگین برای هر تبدیل است؟
دلایلی که این سوالات را باید از خودتان بپرسید کاملا واضح است.

• اگر یک درخواست جستجو دارای CTR کمتر از حد متوسط باشد، به این معنی است که جستجوگرانی که تبلیغات را می بینند، بر روی آن کلیک نمی کنند. اگر این درخواست ارتباطی با کسب و کار شما نداشته باشد، باید یک کلمه کلیدی منفی در نظر گرفته شود. در صورتی که مربوط به محصولات یا خدماتی باشد که توسط شما عرضه می شود و در حجم بالایی ارائه می شود، یک گروه تبلیغی جدید برای آن درخواست جستجو ایجاد کنید، که در آن آگهی مربوطه مرتبط تر وجود داشته باشد.
• اگر یک درخواست جستجو دارای نرخ تبدیل کمتر از حد متوسط یا CPA بالاتر از حد متوسط است، به این معنی است که پس از کلیک کردن بر روی تبلیغات شما، انتظارات جستجوگرها برآورده نمی شود. این ممکن است به این دلیل باشد که صفحه اصلی شما برای تلفن همراه بهینه نشده یا دارای مسیرهای مناسب برای تبدیل شدن نیست؛ این می تواند ناشی از هماهنگی ضعیف بین هدف و انگیزه باشد. در هر صورت، درخواست هایی که قابلیت تبدیل ندارند، نیازی نیست در تبلیغات شما قرار بگیرند.
برای پاسخ دادن به این سوالات (و هر چیز دیگری که میتوانید برای تعیین ارزش نسبی یک درخواست جستجو استفاده شود)، باید از فیلترهایی استفاده کنید.
برای استفاده از یک فیلتر، به رابط کاربری “شرایط جستجو” بروید (که در مورد آن در ابتدای این راهنما صحبت شده است) و بر روی قیف کوچک کلیک کنید. این به شما این امکان را می دهد که نام پارامترهایی را که می خواهید فیلتر کنید را انتخاب کنید یا آنها را از لیست انتخاب خود حذف کنید.
از اینجا، اطمینان حاصل کنید که ستون‌هایی را که لازم دارید فعال کرده اید تا بتوانید معیارهای فیلتر شده را مشاهده کنید؛ برای انجام این کار، بر روی سه میله عمودی کلیک کنید.

کلمات کلیدی منفی
هر فیلتر از شما می خواهد پارامترهایی را که بیشتر، کمتر، یا برابر با بقیه موارد استفاده می کنید، را ایجاد کنید.
توجه داشته باشید که شما می توانید فیلترهای لایه ای را برای پیدا کردن درخواست های جستجو که در تقاطع معیارهای خاص وجود دارند را پیدا کنید.
به عنوان مثال، ممکن است بخواهید درخواست هایی با CTR ها یا CPA فوق العاده بالا را پیدا کنید، آنهایی که به وضوح آگهی‌های شما را نشان می‌دهند، اما هیچ کاری انجام نمی دهند و برای شما نیز هزینه بر هستند. پس از شناسایی، درخواست هایی را که می خواهید به عنوان کلمات کلیدی منفی اضافه کنید، بررسی کنید، نوع مطابقت خود را انتخاب کنید و هزینه مربوط به تبلیغات را متوقف کنید.

چرا این فرآیند زمان بر بسیار ارزشمند است؟

مدیریت کلمات کلیدی منفی موثر، تحقیقات مربوط به کلمات کلیدی شما را حداکثر مرتبط حفظ می کند، بنابراین شما بهتر می‌توانید یک پیام متقاعد کننده و هدفمند را به جستجوگران هدف خود انتقال دهید. همچنین بودجه شما صرف برداشت و کلیک‌هایی خواهد شد که به احتمال زیاد منجر به ترافیک مرتبط، رهبری مناسب و در نهایت فروش می شود.


CTR در گوگل ادوردز چیست و چگونه آن را افزایش دهیم؟

تبلیغات در گوگل

CTR در گوگل ادوردز موضوع پر اهمیتی است؛ اما بهتر است بدانید که CTR به تنهایی دارای مفهوم مستقل و جداگانه‌ای است. در واقع CTR سنجه‌ای است که با آن می‌توان نرخ تبدیل کلیک‌ها را در فضاهای مختلف وب سنجید. از این رو پیش از ورود به بحث CTR در گوگل ادوردز باید شناخت کافی از مفهوم CTR داشته باشیم.

CTR چیست؟

CTR خلاصه عبارت  Click Through Rate به معنای نرخ کلیک است. به عبارت دقیق‌تر CTR به شما نشان می‌دهد که چند درصد از بازدیدکنندگان یک لینک، یک صفحه یا یک بنر تبلیغاتی روی آن کلیک کرده‌اند. به عنوان مثال CTR بنری که از 100 مرتبه نمایش 5 کلیک دریافت کرده است، 5 درصد می‌شود.

اهمیت CTR در چیست؟

بی‌گمان CTR یکی از مهم‌ترین معیارهای سنجش در فضای وب است. نیاز به توضیح نیست که افزایش CTR چقدر می‌تواند در بهبود درآمد یک وب‌سایت یا بنر تبلیغاتی موثر باشد. این موضوع به شکل دیگر حتی در کسب و کارهای سنتی نیز وجود دارد. طبیعتا بسیار مهم است که بدانیم تبلیغات ما برای چند درصد از مخاطبان جذاب است و چه تعداد از آنها به مشتری تبدیل می‌شوند؛ تا بتوانیم با تغییرات گوناگون این نرخ را به نفع کسب و کار خود افزایش دهیم.

درباره CTR در گوگل ادوردز چه می‌دانید؟

تبلیغات ایجاد شده در گوگل ادوردز نیز دارای معیار CTR هستند. این معیار می‌تواند به صورت عمومی برای آگهی شما عمل کند؛ یا می‌تواند به صورت اختصاصی نرخ کلیک را بر مبنای هر کلمه کلیدی خاص در آگهی شما بسنجد. به هر حال هر چقدر CTR گوگل ادوردز شما بیشتر باشد، بازدید کننده بیشتری دریافت می‌کنید.

میزان منطقی CTR در گوگل ادوردز چقدر است؟

اگر تجربه استفاده از تبلیغات در گوگل را داشته باشید؛ حتما با نرخ کلیک کاربران روی آگهی خود (همان CTR) در گزارش‌های ارائه شده روبرو شده‌اید.

شاید همیشه این سوالات را داشته اید که آیا این نرخ طبیعی است؟ میانگین مناسب CTR چقدر است؟ CTR بالاتر بهتر است یا پایین‌تر؟ برای تغییر نرخ CTR چه باید کرد؟

در بازارهای رشدیافته‌تر مثل بازار گوگل ادروز در آمریکا، میانگین این نرخ برای کلمات کلیدی و صنایع مختلف به صورت متوالی استخراج و منتشر می‌شود. اما در بازار ایران و برای زبان فارسی، هنوز عدد دقیقی از میانگین این نرخ شناسایی و استخراج نشده؛ و هرچه هست بر مبنای تجربه فعالان این حوزه به دست آمده است.

در نتیجه بهترین راه برای یافتن نرخ CTR منطقی هر حوزه فعالیت، دریافت مشاوره از متخصصین گوگل ادوردز در آن حوزه است. ارزش اطلاع از میانگین CTR در صنعت مدنظر شما، از این نظر است که کمک می‌کند تا بدانید وضعیت آگهی شما چطور است؛ آیا نیاز به بهبود دارد یا خیر و…

البته بررسی‌های مختلف نشان می‌دهد که در حال حاضر میانگین CTR برای تبلیغات در گوگل ادوردز، حدود 2 درصد است. بر این اساس هر آگهی با CTR بیش از 2 درصد می‌تواند بالاتر از حد متوسط نامیده شود. به طور دقیق‌تر متوسط CTR در تبلیغات گوگل 1.91% برای آگهی‌های جستجو و 0.35% برای تبلیغات بنری در سایت‌های طرف قرارداد گوگل است. اما این عدد فقط متوسط این صنعت است. بنابراین به عنوان یک قاعده کلی و بنا بر تجربه، یک نرخ کلیک خوب برای گوگل ادوردز بین 4 تا 5 درصد و در تبلیغات بنری سایت‌های طرف قرارداد گوگل 0.5 تا 1 درصد است.

 

 

CTR در نوین مارکتینگ یک هدف است و از این رو آماری بیش از 30% در بیشتر حساب‌های گوگل ادوردز ما به دست می‌آید. برای آگاهی بیشتر از این آمار

 

جالب است بدانید که میانگین CTR در گوگل ادوردز می‌تواند بر عملکرد آگهی‌های آینده شما نیز تأثیر بگذارد. زیرا گوگل از داده‌های تاریخی خود برای محاسبه میزان پیش‌بینی شده CTR استفاده می‌کند.

با این حال، مهم است که توجه داشته باشیم میانگین CTR و همچنین سایر معیارهای کلیدی می‌تواند به طور گسترده‌ای در صنایع مختلف متفاوت باشد. زیرا برخی از صنایع رقابتی‌تر از سایر صنایع‌اند. در نتیجه استفاده از تجربه متخصصان این حوزه و ثبت تجارب کسب شده می‌تواند در بهبود تجربه شما در مراتب بعدی ثبت آگهی موثر باشد.

CTR در گوگل ادوردز بهتر است بالاتر باشد یا پایین‌تر؟

این مسئله جواب مطلقی ندارد. طبیعتا هرچه نرخ تبدیل بازدید به کلیک شما بیشتر باشد مشتریان بیشتری به سمت شما خواهند آمد. البته این مسئله می‌تواند هزینه‌های کلی تبلیغات شما را نیز بالا ببرد؛ اما به دلیل الگوریتم خاص گوگل ادوردز، هم‌زمان هزینه هر کلیک روی آگهی شما را کاهش می‌دهد.

طبیعتا CTR پایین باعث کاهش درآمد شما خواهد شد. همچنین کاهش CTR به معنای جذابیت کم آگهی شماست؛ و همین موضوع موجب کاهش امتیاز کیفیت آگهی شما در تبلیغات گوگل (Quality Score) خواهد شد. حتما بهتر از من می‌دانید که گوگل تعرفه هر کلیک را با توجه به قیمت پیشنهادی رقبا و همین‌طور امتیاز کیفیت آگهی شما تعیین می‌کند. در نتیجه همان‌طور که گفتیم CTR پایین به معنای افزایش تعرفه پرداختی به ازای هر کلیک دریافتی خواهد بود.

آیا CTR بالا در گوگل ادوردز برای موفقیت کافی است؟

خیر. واقعیت این است که CTR بالا تنها یکی از شاخص‌های مهم است. کمپین تبلیغاتی شما در صورتی موفق خواهد شد که سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI: Key Performance Indicator) شما نیز بالا باشد. در واقع بالا بودن CTR در گوگل ادوردز در کنار سایر شاخص‌های مثبت می‌تواند به بهبود نتایج مالی دریافتی از آگهی، به شما کمک کند.

در این میان از این موضوع غفلت نکنید که CTR بالا به هر قیمتی نیز خوب نیست. در واقع اگر CTR شما بیش از حد، از میانگین بازار بالاتر است؛ یعنی اشکالی وجود دارد! ممکن است متن آگهی شما گمراه‌کننده باشد؛ یا هدف‌گیری شما بیش از حد معمول وسیع باشد. حتی ممکن است مشکل از جای دیگری باشد.

به عنوان مثال فرض کنید آگهی شما جذاب و با کیفیت است و به همین دلیل CTR بالایی را تجربه می‌کنید. اما صفحه لندینگ شما برای آگهی بهینه نشده است، دکمه CTA در جای مناسبی قرار ندارد، قیمت پیشنهادی شما مناسب نیست، محصول شما کیفیت لازم را ندارد و… آیا در این شرایط بالا بودن CTR در گوگل ادوردز به شما کمکی کرده است؟

پس همان‌طور که پیش از این گفتم شما باید سعی کنید در تمام شاخص‌های کلیدی عملکرد از امتیاز خوبی برخوردار باشید؛ تا بتوانید به موفقیت برسید.

من در مقاله ای که پیش از این در نوین مارکتینگ نوشتم درباره بهینه سازی دکمه CTA صحبت کردم پیشنهاد می کنم سری هم به این مقاله بزنید و درباره این موضوع مهم آنجا مطالعه کنید

CTA چیست؟ با تمام معجزه‌هایش آشنا شوید

چگونه CTR تبلیغات گوگل خود را بالا ببریم؟

در نظر داشته باشید که زمان‌هایی وجود دارد که شما فقط می‌خواهید نرخ کلیک خود را به هر روشی افزایش دهید. مثلا ممکن است علت آن کمک به افزایش نمرات کیفیت، افزایش ترافیک یا به دست آوردن دیدگاه نسبت به یک محصول جدید باشد.

واقعیت مهم دیگر این است که لزوما روش‌های زیر در هر شرایطی باعث افزایش نرخ تبدیل مخاطب به مشتری نمی‌شود. در نتیجه جهت استفاده از آنها باید ویژگی‌های خاص کسب و کار خود را نیز در نظر بگیرید و بر اساس مقتضای آن از این روش بهره بجویید.

با در نظر گرفتن این پیش‌فرض که سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد شما مناسب است و شما می‌خواهید CTR را با روش‌های معقولانه بالا ببرید؛ در ادامه به معرفی روش‌هایی برای بهبود CTR در گوگل ادوردز می‌پردازیم که به سرعت می‌توانند با افزایش CTR در گوگل ادوردز ترافیک وبسایت شما را بالا ببرند.

هدفمند سازی کلمات کلیدی را انجام دهید

آگهی شما برای تعداد مشخصی کلمات کلیدی خاص نمایش داده می‌شود و کلیک می‌گیرد. در نتیجه انتخاب مرتبط‌ترین کلمات کلیدی با آگهی، می‌تواند برای بهبود CTR در گوگل ادوردز به شدت موثر باشد. پیدا کردن این کلمات می‌‌تواند با جستجوی کلیدواژه‍‌های احتمالی در گوگل و بررسی موارد پیشنهادی خود گوگل و هیمن‌طور بررسی آگهی‌ها و وب‌سایت‌های رقبا انجام شود.

کلمات کلیدی منفی را فراموش نکنید

کشف کلمه‌های کلیدی منفی می‌تواند به بهبود CTR شما کمک کند. در نتیجه می‌تواند موجب کاهش هزینه‌ها و بهبود نمرات کیفی آگهی شما شود. ما به زودی مقاله ای درباره متد های کشف کلمات کلیدی منفی در نوین مارکتینگ منتشر خواهیم کرد.

کلمات کلیدی منفی بخش مهمی از یک حساب کاربری سالم AdWords است. کلمات کلیدی به گوگل توضیح می‌دهد که چه چیزی را می‌خواهید؛ اما کلمات کلیدی منفی به گوگل می‌گوید که شما مطلقا با چه جستجوهایی نمی‌خواهید آگهی‌تان نمایش داده شود.

ثبت کلمات کلیدی منفی موجب می‌شود که آگهی شما هزینه‌های کمتری برای کلیک‌های بی‌ارتباط و مضر بپردازد؛ و از طرفی موجب بالا رفتن CTR آگهی می‌شود.

یک مثال ساده از کلمات کلیدی منفی کلیدواژه “تعمیر کولر گازی” برای کسی است که فروشنده این محصول است!

از شبکه جستجوی گوگل خارج شوید

بسیاری از کلیک‌هایی که شما در رابط کاربری AdWords مشاهده می‌کنید از وب‌سایت google.com نمی‌آیند. بلکه از شبکه وسیعی از وب‌سایت‌های شریک گوگل به نام شبکه جستجوی گوگل می‌آید (موتورهای جستجویی که از سیستم گوگل برای جستجوی وب استفاده می‌کنند.).

بعضی از این وب‌سایت‌ها می‌توانند با کیفیت باشند. در حالی که برخی از آنها اسپم کامل هستند. متاسفانه، گوگل اجازه نمی‌دهد که وب‌سایت‌های شریک جستجوی خاصی را به فهرست سیاه خود اضافه کنید.

بنابراین شما فقط می‌‌توانید بین بودن در این وب‌سایت‌ها و نبودن، یک حالت را انتخاب کنید. در نتیجه کلید این تصمیم‌گیری در آن است که تشخیص دهید آیا شبکه شریک گوگل برای شما مناسب است یا نه.

البته حقیقت این است که به صورت پیش‌فرض بهتر است عطای این شبکه‌ها را به لقایش ببخشید. هرچند در مواردی خاص با بررسی هر دو حالت ممکن است نتیجه دیگری حاصل کنید.

از تایمر شمارش معکوس استفاده کنید

تایمر شمارش معکوس یک روش موثر در ایجاد حس اضطرار در کاربران برای ترغیب آنها برای کلیک بر روی آگهی شما است. جاناتان دین، موسس و مدیرعامل  klientboost(یک آژانس تخصصی در زمینه تبلیغات PPC)، به شدت انجام این کار را توصیه می‌کند. البته توضیح چگونگی تنظیمات شمارنده معکوس در گوگل ادوردز از حوصله این مقاله خارج است.

به طور خلاصه در ابتدا شما باید مطابق تصویر زیر زمانی را برای شروع و پایان شمارنده معکوس آگهی خود انتخاب کنید.

CTR در گوگل ادوردز

آنچه در نهایت کاربران با آن روبرو می‌شوند چیزی شبیه تصاویر زیر است. در این تصاویر مشاهده می‌کنید که زمان یک آگهی به صورت معکوس کاهش می‌یابد.

CTR در گوگل ادوردز

CTR در گوگل ادوردز

CTR در گوگل ادوردز

جاناتان دین معتقد است که اضافه کردن یک تایمر شمارش معکوس آسان‌تر و بهینه‌تر از صرفه‌جویی در تعداد کاراکترهای آگهی است. او در پستی که در بلاگ خود نوشته است توضیح می دهد که تجربه استفاده از کانتر شمارش معکوس در آگهی Clarks America در جمعه سیاه، با و بدون تایمر معکوس یک افزایش 32 درصدی در میزان CTR را نشان می‌دهد.

از نام‌های تجاری برای جلب توجه استفاده کنید

بیایید نگاهی به جستجوی گوگل برای اصطلاح “اپل” بیاندازیم.

CTR در گوگل ادوردز

از پنج تبلیغی که اینجا مشاهده می‌کنید، کدام یک بیشتر برای شما مهم است؟ برای من تبلیغ شماره 3 و 4 این خاصیت را دارند. اگر توجه کرده باشید این دو تبلیغ با استفاده بیشتر از نماد iPad توانسته‌اند توجه بیشتری را به سمت خود جلب کنند.

جاناتان لانگ، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت Market Domination Media، درباره اهمیت استفاده از نمادها برای جلب توجه مخاطب به تبلیغات چنین می‌گوید:

نمادها واقعا به آگهی‌های تبلیغاتی (اگر از آنها به درستی استفاده کنیم) در برابر تبلیغات مشابه برای محصولات مشابه و یا خدمات مشابه، کمک می‌کند. در یک دریای متن، نمادها می‌توانند یک آگهی تبلیغاتی را متمایز کنند و توجهات را به سمت خود جلب نمایند.

استفاده از کلیدواژه اصلی در URL

این پیشنهاد می‌تواند باعث اعتماد بیشتر مخاطب به آگهی شما شود. قرار دادن کلمه کلیدی اصلی در URL یک آگهی به خوانندگان یک سرنخ دیگر می‌دهد که آگهی شما در مقایسه با سایر آگهی‌ها ارتباط بیشتری به جستجوی آنها دارد. در نتیجه با اطمینان بیشتری روی آگهی شما کلیک می‌کنند.

یک مثال خوب از این روش نمونه زیر است که در مقاله‌ای در وبلاگ Word stream نوشته شده شده است:

 

CTR در گوگل ادوردز

همان‌طور که در تصویر بالا می‌بینید، یکی از آگهی‌ها از کلمات کلیدی در URL استفاده کرده است. حدس بزنید کدام یک از آنها کلیک بیشتری دریافت کرده‌اند.

تحقیقات Word stream نشان می‌دهد که از 580 هزار آگهی که آنها آن را تجزیه و تحلیل کرده‌اند؛ 33 درصد آنها از کلمات کلیدی در URL نمایش داده شده خود استفاده نمی‌کنند.

نویسنده این مقاله می‌گوید: “ما به طور پیوسته متوجه می‌شویم که تبلیغات دارای کلمات کلیدی در URL های نمایش داده شده، دارای CTR بسیار بالاتر از تبلیغات بدون این ویژگی هستند.”

از مخاطب بخواهید کلیک کند

من همیشه از اثر دکمه CTA شگفت زده شده ام. در تبلیغ در گوگل نیز استفاده از این روش می‌تواند بسیار موثر باشد.

فراموش نکنید که یکی از قوی‌ترین نیروهای موجود برای کلیک گرفتن از کاربر، رضایت و نیاز او نیست؛ بلکه توانایی در تحریک و تهییج او برای کلیک کردن است. استفاده از جملاتی برای بیان این درخواست و یا توصیف بخشی از آنچه که مخاطب با کلیک روی آگهی ما به دست می‌آورد، در این زمینه کمک کننده است.

این یک روش فوق العاده ساده است که می‌تواند در عرض چند ثانیه انجام شده و منجر به کلیک بیشتر شود.

در حقیقت جملات بالا بخشی از نوشته‌ای در مورد روانشناسی CTA بود که توسط جرمی اسمیت، یک مشاور حساب‌های گوگل ادوردز، تهیه شده است. او در ادامه این جملات می‌گوید که ما می‌توانیم روی کنجکاوی خوانندگان خود، با ارائه دلایل مختلف (مانند “دریافت اطلاعات بیشتر” یا “دانلود کتاب”)، روی ذهن آنها برای کلیک کردن کار کنیم.

گوگل (فراموش نکنید که گوگلی‌ها به دلایل متعدد دوست دارند CTR تبلیغات شما بالا باشد)، پیشنهاد می‌کند که در متن تبلیغ خود از یک متن CTA استفاده کنید؛ تا مشتریان دلیل مشخصی برای کلیک کردن خود داشته باشند. به طور دقیق‌تر آنها در بخش راهنمای گوگل ادوردز می‌گویند:

آیا شما چیزی را برای فروش ارائه می‌دهید؟ پس به مردم بگویید که چگونه می‌توانند آن را دریافت کنند. همین‌طور به مردم بگویید چگونه با شما تماس بگیرند.

یک CTA خوب می‌تواند تفاوت آگهی شما، بین کلیک کردن یا نادیده گرفته شدن باشد. پس اطمینان حاصل کنید کسانی که آگهی شما را می‌بینند دچار آن حس کنجکاوی می‌شوند؛ و روی آگهی شما کلیک می‌کنند.

عناوین مناسبتی را فراموش نکنید

همیشه یک رویداد یا مناسبت جدید پیش روی شماست. شما می‌توانید رویدادهای ملی و منطقه‌ای خود را لیست کنید و آگهی‌های خود را با توجه به آنها مناسب‌سازی نمایید. اغلب مردم علاقه زیادی دارند که به مناسبت‌های مختلف تخفیف‌هایی به دست آورند. عناوینی مثل جشنواره بهاره، تخفیف به مناسبت شروع مدارس و… از این دست است.

این موارد می تواند به شدت بر افزایش CTR در گوگل ادوردز تاثیر بگذارد.

قیمت‌ها را از متن آگهی حذف کنید

وجود قیمت در یک متن آگهی به کاربر می‌گوید که کلیک کردن روی آن هزینه دارد. در نتیجه در اغلب موارد حذف قیمت از متن آگهی می‌تواند به افزایش CTR در ادوردز گوگل کمک کند. همچنین حذف قیمت در شرایطی که شما ارزان‌ترین آگهی موجود در صفحه نیستید، بسیار موثر و مفید است.

به جای قرار دادن قیمت در آگهی، می‌توانید پیشنهاد خود را با ارائه میزان تخفیف ارائه دهید. مثلا به جای اعلام هزینه 500 هزار تومانی، از تخفیف 20 درصد یا 50 هزار تومانی صحبت کنید.

چیزی را به رایگان ارائه دهید

چه کسی از کلمه رایگان بدش می‌آید؟ پس کافی است که بخشی از محصول یا سرویس را به رایگان ارائه دهید. یک کتابچه رایگان، هدیه رایگان یا مشاوره رایگان می‌تواند پیشنهاد خوبی برای افزایش CTR در گوگل ادوردز باشد.

هر چیزی را تست کنید

اغلب مواردی که در این مطلب پیشنهاد کردم به خوبی کار می‌کنند. اما همیشه هم اینطور نیست. راهکارهای ما برای کسب و کارهای مختلف مطلق نیستند. مثلا بارها تجربه کرده‌ام که در بعضی از کسب و کارها کلمه رایگان باعث کاهش CTR شده است.

پس آخرین و البته مهمترین نکته این است که هرچیزی را خودتان تست کنید. شما باید بتوانید تغییرات را رصد کرده و نتایج را با هم مقایسه کنید. اینطور می‌توانید مطمئن شوید که ترفندهای شما برای افزایش CTR در گوگل ادوردز چقدر موثر است.

بهبود ROI مهم‌ترین نکته پس از بهبود CTR در گوگل ادروردز

در انتها فراموش نکنیم که هدف از افزایش CTR در واقع افزایش فروش و سودآوری است. در نتیجه CTR شما باید طوری رشد کند که موجب افزایش ROI شود. ROI خلاصه عبارت Return on Investment به معنای نرخ بازگشت سرمایه است. حقیقت این است که فارغ از میزان نرخ CTR در ادوردز گوگل، آنچه در این موضوع و در کل فعالیت‌های بازاریابی اهمیت دارد، این است که با ایجاد تغییرات مختلف، نرخ بازگشت سرمایه شما بهبود پیدا کند.

به طور کلی دستیابی به ROI بالا از تبلیغات گوگل به موارد زیر بستگی دارد:

  • کلمات کلیدی هدفمند برای پیشنهاد
  • کلیک‌های ارزان قیمت
  • ابزارها و متدولوژی برای یکپارچه‌سازی کلمات کلیدی با متن تبلیغاتی و صفحات فرود
  • یافتن مزایای رقابتی واقعی برای محصول یا خدمت ارائه شده، نسبت به رقبا

امیدوارم این مقاله برای شما مفید بوده باشد. مباحث بازاریابی و ترکیب آن با دنیای دیجیتال، معمولا شامل گستره وسیعی از نظرات و تجارب می‌شود؛ من هم دوست دارم نظرات و تجارب شما را در این زمینه بدانم.